1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji oraz pobytu w obiektach noclegowych oferowanych pod marką Wiatr & Woda (dalej: „Obiekt”).
Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem się z Regulaminem i jego akceptacją.
Rezerwacja stanowi zawarcie umowy najmu krótkoterminowego pomiędzy Gościem a właścicielem / operatorem Obiektu.
Zdjęcia i opisy prezentowane na stronie mają charakter poglądowy. Standard obiektu oraz wyposażenia odpowiada ofercie, natomiast układ lub detale mogą nieznacznie różnić się od zdjęć.
Obiekt przeznaczony jest wyłącznie na cele noclegowe. Organizowanie imprez i wydarzeń jest zabronione.
2. REZERWACJA
2.1. Dokonywanie rezerwacji
Rezerwacji można dokonać:
- telefonicznie,
- mailowo,
- wysyłając zapytanie poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej.
W celu dokonania rezerwacji należy podać:
- termin planowanego pobytu (data przyjazdu i wyjazdu),
- liczbę osób (w tym dzieci),
- imię i nazwisko,
- numer telefonu.
Podanie adresu e-mail jest dobrowolne i służy wyłącznie do przesłania potwierdzenia rezerwacji lub informacji organizacyjnych.
Dokonując rezerwacji Gość oświadcza, że jest osobą pełnoletnią.
2.2. Potwierdzenie rezerwacji i płatność
Rezerwacja jest skuteczna po jej potwierdzeniu oraz opłaceniu zgodnie z informacją przekazaną Gościowi. Brak terminowej płatności może skutkować anulowaniem rezerwacji.
2.3. Anulowanie i zmiany rezerwacji
Opłata za pobyt jest bezzwrotna. W przypadku skrócenia pobytu lub niepojawienia się w obiekcie, wniesiona opłata nie podlega zwrotowi. Zmiany w rezerwacji możliwe są wyłącznie po wcześniejszym kontakcie i za zgodą właściciela, w miarę dostępności obiektu.
3. REGULAMIN POBYTU
3.1. Doba noclegowa
- Zameldowanie: od godz. 15:00
- Wymeldowanie: do godz. 10:00
- Cisza nocna: 22:00–7:00
3.2. Cisza nocna i zachowanie
Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–7:00. Zabrania się organizowania imprez oraz zakłócania spokoju innym Gościom i sąsiadom.
3.3. Odpowiedzialność za obiekt
Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody powstałe z jego winy lub winy osób mu towarzyszących. Usterki należy zgłosić niezwłocznie po zameldowaniu. Brak zgłoszenia oznacza akceptację stanu Obiektu.
Opłaty porządkowe / kary:
- zgubienie kluczy / pilota – 400 zł,
- pozostawienie nieposprzątanego aneksu kuchennego lub śmieci – 250 zł.
3.4. Zakaz palenia
Na terenie Obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia (papierosy, e-papierosy, podgrzewacze tytoniu). Naruszenie zakazu skutkuje karą 500 zł.
3.5. Zwierzęta
Pobyt ze zwierzętami możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu. Pobyt z niezgłoszonym zwierzęciem może skutkować karą 500 zł oraz zakończeniem pobytu bez zwrotu kosztów.
3.6. Awarie
Awarie należy zgłaszać niezwłocznie. Awarie niezależne od właściciela (np. przerwy w dostawie prądu/wody) nie stanowią podstawy do zwrotu kosztów pobytu.
4. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w apartamencie ani na terenie posesji.
Liczba osób przebywających w Obiekcie nie może przekraczać liczby wskazanej w rezerwacji.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie.